Pagas cada clic de tus anuncios en Google y a veces te asalta la duda: ¿y si no lo ha hecho un cliente, sino un bot (un programa que navega solo) o alguien que pincha a propósito para gastarte el presupuesto? Hasta ahora, la respuesta estaba repartida por la cuenta y costaba encontrarla. Desde esta semana Google te la resume en un solo sitio, justo antes de Black Friday (el viernes 27 de noviembre), cuando más te juegas con cada clic. Aquí tienes qué ha cambiado, dónde mirar y qué hacer si algo no te cuadra.
Qué ha anunciado Google
El 12 de noviembre de 2026, Google presentó en su blog oficial una tarjeta nueva en Google Ads sobre el tráfico no válido. En inglés se llama «Invalid Traffic Overview Card»: un recuadro que resume lo que Google ha filtrado en tu cuenta.
La base no es nueva: Google no cobra el tráfico no válido y, cuando lo detecta tarde, emite un crédito si procede y es posible. Lo nuevo, según el mismo anuncio, es que por primera vez ves en tu cuenta las dos cosas: lo que te has ahorrado y los créditos que te aplica de forma automática.
El anuncio de Google da una cifra: en lo que va de 2026, Google dice haber reducido de media un 30 % la exposición de los anunciantes a contactos no válidos. Ojo: habla de contactos (leads, como un formulario enviado sin interés real), no de clics.
La tarjeta llega a todo el mundo desde esta semana, según Search Engine Roundtable (2026), que recoge los mensajes de AdsLiaison, la cuenta oficial de enlace de Google Ads.
Qué cuenta como clic no válido
Google llama tráfico no válido a los clics e impresiones (las veces que se muestra tu anuncio) que «no reflejan el interés real de los usuarios, como el tráfico intencionadamente fraudulento y los clics accidentales o duplicados», según su ayuda sobre el tráfico no válido (2026). Entre sus ejemplos:
- El segundo clic de un doble clic.
- Clics hechos a mano para que un anunciante gaste más.
- Clics automáticos de bots y otros programas engañosos.
Es decir, «no válido» no siempre quiere decir «fraude»: si un cliente pincha dos veces sin querer, el segundo clic también cuenta como no válido.
Dónde mirarlo en tu cuenta
Hay tres sitios, del más rápido al más detallado.
La tarjeta nueva
Según AdsLiaison, citada en este resumen de Search Engine Roundtable (2026), está en la página de resumen del menú Campañas (Overview, en inglés). Muestra dos cifras para las fechas que elijas y, desde «View details» (ver detalles), ves la evolución por día y por campaña y puedes descargar los informes. Si tu cuenta está en español, estos nombres pueden salir traducidos.
La columna «Clics no válidos»
Mientras llega la tarjeta, esta columna te da una primera idea. Para añadirla, según la ayuda de Google Ads (2026):
- Ve a Campañas, en el menú Campañas.
- Selecciona el icono Columnas, encima de la tabla.
- Selecciona el icono Buscar, junto a «Modificar columnas de campañas».
- Busca «Clics no válidos» y selecciona Aplicar.
Si ves números ahí, no te asustes: son clics que los sistemas de Google «ya han detectado y excluido». No los has pagado.
La facturación
Los créditos aparecen en el menú Facturación, en Resumen, como «Actividad no válida» dentro del desplegable «Ajustes» de cada mes, según la explicación de Google (2026). Para el detalle por campaña, el Editor de informes (en el menú Campañas) tiene en su galería de plantillas una llamada «Crédito por actividad no válida: búsqueda y Máximo rendimiento», con columnas como «Importe abonado». Solo vale para campañas de Búsqueda y de Máximo rendimiento (la campaña automática que reparte tus anuncios por varios espacios de Google), según la ayuda sobre ese informe (2026).
Cómo leer las dos cifras
Según AdsLiaison en Search Engine Roundtable (2026), la tarjeta separa dos momentos:
- «Estimated savings»: lo que te has ahorrado. Es lo que los filtros automáticos y las revisiones de Google han parado antes de facturar: bots, granjas de clics (grupos de personas o de móviles que pinchan anuncios en masa, a cambio de dinero) y clics accidentales. Según Google, en este paso se para la gran mayoría del tráfico no válido.
- «Credited cost»: lo que se te ha abonado por actividad no válida detectada cuando ya se había cerrado el mes de facturación.
Imagina una tienda online de vinos en Logroño que invierte 1.000 € al mes. En octubre ve 40 € en la primera cifra y 5 € en la segunda (cifras inventadas para el ejemplo). Traducido: 40 € de clics que nunca pagó, porque Google los filtró a tiempo, y 5 € que sí se facturaron y que Google le devuelve como crédito.
Un detalle de calendario: cuando Google detecta un clic no válido después de cerrar el mes, el clic cuenta en el mes en que se hizo, pero el crédito se aplica al mes siguiente, según la página de ayuda del informe (2026). Si algo raro pasa en Black Friday, el crédito puede llegar con la factura de diciembre.
Qué hacer si algo no cuadra
Primero, calma. Que aparezcan clics no válidos significa que el filtro funciona. Lo que merece una segunda mirada es un pico de gasto que no trae llamadas ni pedidos, o muchos clics de zonas donde no trabajas.
Pongamos una cerrajería en Madrid que solo trabaja en la ciudad. Un martes recibe el triple de clics de lo habitual sin una llamada más. Lo razonable:
- Mirar la columna «Clics no válidos» de ese día. Si el salto está ahí, Google ya ha descartado esos clics y no te los cobra.
- Revisar qué búsquedas trajeron esos clics (en el informe de términos de búsqueda) y desde qué zonas.
- Si parece que hay clics que Google no ha detectado, pedir una investigación con el formulario de calidad de los clics.
Conviene que tengas a mano el ID de cliente (el número de 10 dígitos de tu cuenta), las fechas, las campañas y las palabras clave sospechosas; si tienes los registros de tu web con las direcciones IP de las visitas, mejor. Según la ayuda de Google (2026), las investigaciones solo cubren los últimos 60 días y suelen tardar varios días hábiles. Por eso, si en Black Friday ves algo raro, no lo dejes para enero.
Y si mides los formularios y las llamadas que llegan desde tus anuncios, sabrás enseguida si los clics se convierten en clientes. Aquí te contamos cómo montar las conversiones en Google Ads en una tarde.
Cómo prevenirlos antes de Black Friday
Google filtra por ti, pero algunos ajustes reducen los clics que no te interesan. Estos cuatro los recomienda su página sobre clics no válidos (2026):
- Afina la ubicación. En las opciones de ubicación, elige «Presencia: usuarios que se encuentran o se suelen encontrar en tus ubicaciones objetivo». A la cerrajería del ejemplo no le sirven clics de fuera de Madrid.
- Usa palabras clave negativas. Revisa el informe de términos de búsqueda y añade como negativas las búsquedas que no son de tu negocio. Lo tienes paso a paso en palabras clave negativas en Google Ads.
- Ajusta la concordancia (la regla que decide cuánto tiene que parecerse una búsqueda a tu palabra clave para que salga tu anuncio). Si usas la amplia (tu anuncio puede salir en todo tipo de búsquedas relacionadas con tu palabra clave), plantéate la de frase o la exacta, que son más restrictivas.
- Excluye direcciones IP. Si identificas direcciones IP (algo así como la matrícula de una conexión) que te mandan clics sospechosos, bloquéalas en Administrador > Configuración de la cuenta > Exclusiones de direcciones IP, según la guía de Google sobre tráfico no válido (2026).
Para esos días, un tope claro también da tranquilidad: con un presupuesto total para Black Friday sabes desde el primer día cuánto vas a gastar como máximo. Revisar estas cifras cada mes, con calma, es parte de cómo entendemos la gestión de publicidad en Google.
Preguntas frecuentes
¿Google me devuelve el dinero de los clics no válidos?
No como un reembolso a tu tarjeta. Si los detecta antes de facturar, no te los cobra; si los detecta después, te da un crédito para las facturas siguientes. Su página de ayuda (2026) lo dice así: esos clics «darán lugar a ajustes o créditos, no a reembolsos».
¿Puede alguien pinchar en mis anuncios para gastarme el presupuesto?
Puede intentarlo, y Google lo tiene previsto: los «clics manuales destinados a incrementar los costes publicitarios» de un anunciante están en la lista de tráfico no válido de su ayuda (2026) y no se cobran. Por tu parte, segmenta por presencia, vigila la columna «Clics no válidos» y, si ves un patrón que no se ha filtrado, pide una investigación.
¿Qué porcentaje de clics no válidos es normal?
No hay una cifra de referencia: según la ayuda de Google en inglés (2026), no existe un estándar del sector. Compárate contigo: un mes con otro, una campaña con otra, y fíjate en los cambios bruscos.
¿Por qué no veo la tarjeta en mi cuenta?
Porque se activa poco a poco: Google avisa en su documentación en inglés (2026) de que puede que aún no esté disponible en tu cuenta. Mientras, la columna «Clics no válidos» y el apartado de Facturación te dan buena parte de esa información.
Los clics no válidos existen, pero no tienen por qué quitarte el sueño. Mira tus cifras una vez al mes, con calma, y actúa cuando algo de verdad no cuadre.
