Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Juan Miguel Climent Gayo, con NIF 50230731L. Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de datos personales puede escribirse a info@activa.agency.

Datos personales que se tratan

Los datos proceden de la propia persona interesada, que los facilita a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Se recomienda no incluir en el mensaje información innecesaria para la consulta, en particular datos especialmente sensibles o datos de terceros.

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y, si se facilita, teléfono.
• El contenido del mensaje.
• Datos técnicos de seguridad asociados al envío del formulario: dirección IP, fecha y hora, y el resultado de la comprobación contra envíos automatizados.
• Únicamente si se aceptan las cookies de medición: datos de navegación por el sitio —páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo y navegador— e identificadores almacenados en el navegador. No se recogen de quien rechaza ni de quien no elige.
• Únicamente si se acepta la medición publicitaria y se envía el formulario de contacto: la huella SHA-256 del correo electrónico y del teléfono, calculada en el navegador antes del envío. La huella se obtiene mediante una operación de un solo sentido y no permite recuperar el dato original; el correo y el teléfono en claro no se comunican por esta vía.

Finalidades y bases jurídicas

Destinatarios de los datos

Los datos no se comunican a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, por cuenta del titular y como encargados del tratamiento, los proveedores de los servicios necesarios para el funcionamiento del sitio:

• wibit (www.wibit.es), que diseña, aloja y mantiene el sitio web y sus formularios.
• OVH SAS, proveedor de los servidores en los que se aloja el sitio, situados en Francia.
• Google Ireland Limited, a través de cuyo servicio de correo se envían al titular los avisos de los mensajes recibidos por el formulario.
• El proveedor del servicio de correo electrónico con el que el titular recibe y contesta las comunicaciones.
• Google Ireland Limited (Google Tag Manager y Google Analytics 4), únicamente respecto de quienes han aceptado la medición de audiencia.
• Google Ireland Limited (Google Ads), únicamente respecto de quienes han aceptado la medición publicitaria: recibe el identificador del clic en el anuncio y, si se envía el formulario de contacto, la huella SHA-256 del correo electrónico y del teléfono. En las conversiones mejoradas, que son las que tratan esa huella, Google actúa como encargado del tratamiento por cuenta del titular conforme a sus condiciones de tratamiento de datos de Google Ads; en el resto de la medición actúa como responsable, según la clasificación de sus servicios que el propio Google publica.
• Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta), únicamente respecto de quienes han aceptado la medición publicitaria: recibe los datos de navegación y el aviso de la consulta enviada, nunca los campos de los formularios. Es corresponsable del tratamiento con el titular en la recogida y la transmisión de esos datos (art. 26 RGPD), conforme a su anexo de corresponsabilidad, y responsable independiente del uso posterior que hace de ellos para sus propios fines, según su política de privacidad.
• Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

Google Ireland Limited recurre a Google LLC y a otras entidades de su grupo situadas fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google LLC está adherida conforme a la decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Meta Platforms Ireland Limited recurre a Meta Platforms, Inc., en Estados Unidos, adherida al mismo Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Las transferencias asociadas a la medición de audiencia y a la medición publicitaria únicamente tienen lugar respecto de quienes han aceptado esas tecnologías en el aviso de cookies: quien rechaza, o quien no elige, no es objeto de ninguna de ellas.

Si algún otro de los proveedores indicados trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede solicitarse información sobre ellas en info@activa.agency.

Conservación de los datos

Derechos de las personas interesadas

Pueden ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. La solicitud puede dirigirse a info@activa.agency, indicando el derecho que se desea ejercer. Solo se pedirá información adicional para acreditar la identidad cuando existan dudas razonables sobre quién presenta la solicitud.

Las solicitudes se atienden en el plazo de un mes desde su recepción, ampliable en los términos previstos en el RGPD.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

No se adoptan decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre las personas interesadas, ni se elaboran perfiles con esa finalidad.

Cookies y cambios en esta política

El sitio utiliza cookies de medición que solo se cargan si la persona usuaria las acepta y que puede rechazar o retirar en cualquier momento. La descripción completa está en la política de cookies.

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso, la pérdida, la alteración o la divulgación no autorizados.

Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa aplicable. La fecha de «Última actualización» identifica la versión vigente.