Información legal
Política de cookies
Última actualización
30 de septiembre de 2026
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a info@activa.agency y te respondemos en 48 h.
Esta política describe las cookies y las tecnologías similares que se utilizan en www.activa.agency, con qué finalidad y cómo pueden eliminarse o bloquearse.
Qué son las cookies
Las cookies y otras tecnologías similares permiten almacenar información en el dispositivo del usuario y recuperarla después. Aquí el término «cookies» comprende también otras formas de almacenamiento en el navegador que cumplen una función equivalente.
Cookies y tecnologías que utiliza este sitio
El sitio no instala cookies propias. Las tecnologías presentes son de dos clases: las estrictamente necesarias, exceptuadas del deber de consentimiento, y las de medición, que solo se cargan si el usuario las acepta.
Nada de lo sujeto a consentimiento se ejecuta antes de obtenerlo. Mientras el usuario no acepte, el navegador no llega a solicitar los archivos de Google: no se descarga ningún programa de medición, no se transmite la dirección IP a ese proveedor y no se almacena ninguna cookie de medición. Si el usuario rechaza, o cierra el aviso sin elegir, el sitio funciona con normalidad.
El consentimiento es independiente para cada finalidad: el aviso permite aceptarlo todo, rechazarlo todo o elegir por separado la medición de audiencia y la publicitaria. Las opciones se presentan desactivadas de partida.
La decisión se guarda en el navegador del propio usuario, en el almacenamiento local y bajo la clave activa-consent, junto con la fecha en que se tomó. No se envía a ningún servidor. Se conserva 24 meses; después se vuelve a preguntar.
Quien acepta la medición publicitaria y envía el formulario de contacto provoca además un envío a Google que conviene explicar aquí. Antes de enviar, el propio navegador calcula un hash SHA-256 del correo electrónico y del teléfono: una huella de letras y números, siempre de la misma longitud, que se obtiene del dato original mediante una operación de un solo sentido y de la que no se puede volver al correo ni al teléfono. A Google se le comunica únicamente esa huella, y sirve para reconocer que la consulta viene de alguien que llegó por un anuncio, también cuando las cookies no bastan para saberlo. El correo y el teléfono en claro no se envían a Google. Si no se acepta la medición publicitaria no se calcula nada, no se guarda nada y no se comunica nada: el formulario se envía igual y llega igual.
Los formularios se protegen frente a envíos automatizados con ALTCHA, un sistema alojado en el mismo servidor que la web: el navegador resuelve una pequeña operación de cálculo antes del envío. No almacena información en el dispositivo, no utiliza cookies y no comunica datos a terceros.
| Tecnología | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
Registro de la decisión sobre cookies (activa-consent) | Activa Agency | Estrictamente necesaria: recordar la elección del usuario para respetarla y no volver a preguntar en cada página. No es una cookie ni se envía a ningún servidor. | 24 meses |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited | Requiere consentimiento. Contenedor que gobierna las etiquetas de medición de esta tabla. Solo se carga si el usuario acepta alguna finalidad, y cada etiqueta solo se ejecuta si se ha aceptado la suya. No almacena información propia, pero su descarga transmite al proveedor datos técnicos como la dirección IP. | No almacena información |
Google Analytics 4 (_ga y _ga_57B7V19C18) | Google Ireland Limited | Requiere consentimiento. Medición de audiencia: número de visitas, páginas vistas y origen del tráfico. | Hasta 2 años desde la última visita |
Medición de conversiones de Google Ads (_gcl_au y, cuando la visita llega desde un anuncio, _gcl_aw, _gcl_gs y _gcl_gb, además de la entrada _gcl_ls del almacenamiento local) | Google Ireland Limited | Requiere consentimiento. Medir la eficacia de las campañas de publicidad en Google: guardar la referencia del clic en el anuncio que trajo la visita —el identificador que Google añade a la dirección de llegada— para poder atribuir a ese anuncio la consulta que se envíe después. Al comunicar la conversión, el navegador contacta con servidores de Google, que pueden establecer además sus propias cookies publicitarias en los dominios de Google. | 90 días, según la documentación de Google. Los plazos los fija el proveedor y puede cambiarlos. |
Huella (hash SHA-256) del correo y del teléfono para las conversiones mejoradas de Google Ads (activa-udh) | Activa Agency, que la comunica a Google Ireland Limited | Requiere consentimiento. Atribuir la consulta al anuncio que la originó cuando las cookies no bastan. Solo en la página de contacto: la huella se calcula en el navegador antes del envío y solo ella se comunica a Google, que la compara con las huellas de las cuentas de sus usuarios. No se puede volver al correo ni al teléfono a partir de ella, y el dato en claro no se comunica. En esta funcionalidad Google actúa como encargado del tratamiento por cuenta del titular. | Se guarda en el almacenamiento de sesión del propio navegador. Se borra al usarla, al cerrar la pestaña y al retirar el consentimiento. |
Píxel de Meta (_fbp y, cuando la visita llega desde un anuncio de Meta, _fbc) | Meta Platforms Ireland Limited | Requiere consentimiento. Medir la eficacia de las campañas de publicidad en Facebook e Instagram: _fbp es un identificador aleatorio del navegador y _fbc guarda la referencia del clic en el anuncio, para atribuir a ese anuncio las visitas y las consultas que llegan al sitio. No se carga en la página de contacto y está configurado para no leer los campos de ningún formulario. Si el usuario tiene abierta una sesión de Facebook o Instagram en el navegador, Meta puede tratar además sus propias cookies en sus dominios. | 90 días desde la última visita. Son los plazos observados en septiembre de 2026: los fija el proveedor y puede cambiarlos. |
Tecnologías de terceros
Google Tag Manager, Google Analytics 4 y la medición de conversiones de Google Ads son servicios prestados por Google Ireland Limited, con domicilio en Irlanda, que en el caso de Google Analytics y de las conversiones mejoradas de Google Ads actúa como encargado del tratamiento por cuenta del titular, y como responsable en el resto de la medición de Google Ads, y que para su prestación recurre a Google LLC y a otras entidades del grupo situadas fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos.
El píxel de Meta lo presta Meta Platforms Ireland Limited, con domicilio en Irlanda. Es corresponsable del tratamiento con el titular en la recogida y la transmisión de los datos que capta el píxel (art. 26 RGPD), conforme a su anexo de corresponsabilidad, y responsable independiente del uso posterior que hace de ellos para sus propios fines, según su política de privacidad. Recurre a Meta Platforms, Inc., en Estados Unidos.
Las transferencias internacionales y sus garantías se describen en la política de privacidad.
Dentro de Google Tag Manager solo se ejecutan las etiquetas descritas en la tabla anterior. Si se incorporase otra, esta política se actualizaría antes de su activación.
Cómo eliminar o bloquear las cookies
Las cookies pueden eliminarse en cualquier momento desde la configuración del navegador, habitualmente en su apartado de privacidad, que también permite bloquearlas en visitas posteriores. Cada navegador publica las instrucciones en su documentación oficial.
La consulta del sitio no requiere aceptar ninguna cookie: rechazar no limita el acceso a ningún contenido. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, con el mismo esfuerzo con que se dio, desde este botón:
Más información
La identificación del titular figura en el aviso legal, y el tratamiento de los datos personales, en la política de privacidad. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribirse a info@activa.agency.
- Guía sobre el uso de las cookies, de la Agencia Española de Protección de Datos.
- Política de privacidad de Google y cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.
- Política de privacidad de Meta (Meta Platforms Ireland Limited).